Staat jouw vraag er niet bij ? Stuur ons dan een e-mailbericht.
Kun je halverwege een periode instromen bij een les die nog niet vol is?
Ja, dat kan! Je betaalt dan alleen voor de lessen die nog komen binnen die periode.
Gaat mijn kind alleen naar de les of mag/moet ik mee?
De dreumesgym en peutergym zijn echte ‘ouder & kind’ lessen. We verwachten dat de ouder actief betrokken is bij de les en waar nodig kan helpen als de situatie daarom vraagt. De kleutergymlessen zijn zónder ouders. Alleen bij de proefles of eerste les kan de ouder er dan nog eventueel bij blijven in de gymzaal.
Waar kan ik mijn kind afmelden als we niet op de les kunnen komen?
Afmeldingen geef je de week van tevoren persoonlijk of per e-mail door aan de docent. Dat kan via het mailadres waar je de lessen volgt: utrecht@aapjeskooi.nl, amsterdam@aapjeskooi.nl, arnhem@aapjeskooi,nl, rotterdam@aapjeskooi.nl of leiden@aapjeskooi.nl
Hoe lang duurt een les bij de Aapjeskooi en hoeveel kinderen zitten er maximaal in een les?
Een les duurt 45 minuten en er zitten maximaal 14 kinderen in een les. Op sommige locaties i.v.m. corona 12 of 13.
Geven jullie in Utrecht ook Upas korting?
Nee, geen korting, maar je kan wél je Upas budget inzetten voor de lessen van de Aapjeskooi. Wanneer je je inschrijft voor een lesperiode kun je gebruik maken van je U-pas budget. Stuur in dat geval een mail naar utrecht@aapjeskooi.nl met een duidelijke foto van je U-pas en de groep/leslocatie waarin je wilt deelnemen. Wij halen het bedrag van je U-pas en sturen je vervolgens een kortingscode waarmee je je kunt inschrijven via onze website.
Ik heb een Upas (Utrecht) en wil me inschrijven. Moet ik het bedrag dan toch eerst betalen?
Nee dit hoeft niet. Stuur een mail naar utrecht@aapjeskooi.nl met een duidelijke foto van je U-pas en de groep/leslocatie waarin je wilt deelnemen. Wij halen het bedrag van je U-pas en sturen je vervolgens een kortingscode waarmee je je kunt inschrijven op onze website.
Welke vakantieperiodes houdt de Aapjeskooi aan?
We houden in principe dezelfde vakanties aan als de basisscholen van Utrecht, Arnhem, Amsterdam, Rotterdam en Rijnsburg. Alleen de meivakantie kan afwijken i.v.m. eigen keuze scholen. De zaterdaglessen gaan in het start weekend van een vakantie nog wél door.
Wat voor kleding kan mijn kind het beste dragen?
Makkelijk zittende kleding. Liefst een T-shirt met joggingbroek. Jonge kinderen moeten goed kunnen voelen tijdens de gym waardoor blote voetjes het beste zijn. In de wintertijd kan dit worden aangepast naar gymschoentjes of sokken met stevige antislip zool. Gewone sokken en buitenschoenen zijn in verband met de gebruiksregels van de verhuurder niet toegestaan.
Hoe schrijf ik mij in voor een nieuwe periode?
Ga naar het tabblad inschrijven en klik op de foto van de juiste leeftijdscategorie. Vervolgens geef je aan welke les je voorkeur heeft en vul je de gevraagde inschrijfgegevens in. Je wordt daarna automatisch omgeleid naar iDeal voor een betaling. Als die is gelukt moet je via de Aapjeskooi-pagina de inschrijving vervolgens goed afronden. Je ontvangt na inschrijving meteen een automatische bevestiging van je inschrijving.
Hoe werkt het creditsysteem voor buitenlessen en gemiste lessen i.v.m. de corona crises?
De inschrijvingen van periode 2 (april, mei, juni 2020) zijn omgezet in credits. Deze kun je gebruiken om je in te schrijven voor een buiten les in mei, juni, juli of augustus. Je hoeft dan niet opnieuw te betalen maar betaald met credits (één credit = een les). Deze credits zijn gekoppeld aan je account dus log in, of maak een account aan. Klik op inschrijven lessen en kies credit als product om mee te betalen. Rond je bestelling af en kijk of de bevestiging in je inbox terecht is gekomen (let op: deze kan ook tussen de spam belanden). Indien je je nog niet hebt ingeschreven voor periode 2 kun je de buitenlessen gewoon als los product kopen. Je hebt in dat geval geen credits nodig en betaald gewoon per les. Extra credit regels:
- Ontvangen credits kunnen niet worden omgezet in geld en zijn geldig tot 1 juli 2021.
- Je kan losse credits bijkopen mocht je niet genoeg hebben voor een nieuwe periode.
- Kortingscodes werken NIET als je met credits betaald. Je kan wel eerst credits kopen met een kortingscode en daarna je inschrijven voor een les.
- Wanneer je je 24 uur voor de lessen nog afmeld met een goede reden, dan krijg je je credit terug. Deze kun je op een later moment alsnog inzetten. Meld je af door te mailen naar info@aapjeskooi.nl met daarin duidelijk de les locatie en de naam van je kind.
Wordt een periode stilzwijgend verlengd of moet ik mij voor een nieuwe periode weer opnieuw aanmelden?
Er is geen sprake van een abonnement. Wil je graag de volgende periode weer deelnemen dan moet je je zoon/dochter opnieuw inschrijven. Doe dit op tijd om er zeker van te zijn dat er nog een plekje is. Bij de eerste inschrijving kan je een account aanmaken, waardoor het inschrijven de keren erna sneller verloopt.
Ik kan niet op het geplande proefles moment, kan ik op een ander moment toch een proefles volgen?
Dit kan mits er nog plek is in de desbetreffende les. Stuur dan even een e-mail met je gewenste dag en locatie, dan bekijken we wat de mogelijkheden zijn. Een tussentijdse proefles kost 7,50 euro. Als de les bevalt, kun je de overige lessen van de periode betalen via de website.
Ik heb nog een kind, kan ik die meenemen naar de les?
Jongere kinderen kunnen mee, mits in een draagzak of maxi cosi, maar kinderen die ouder zijn dan waar de les voor bedoeld is niet. Uitzonderingen daar gelaten voor kinderen die rustig de hele les aan de kant kunnen afwachten.
Ik heb twee kinderen, waarbij één net buiten de leeftijdsgrens valt. Kunnen ze toch beiden in dezelfde groep meedoen?
Helaas is dit niet mogelijk. We zijn genoodzaakt ons aan de leeftijdsgrenzen te houden.
Kan ik een gemiste les inhalen?
Ja, dat kan! Als je ons van te voren laat weten dat je niet kunt komen, kun je de les inhalen in de speciale (gratis) inhaal les. Deze les is altijd de week na de laatste week van de periode. Tenzij deze les in uitzonderlijke gevallen door de organisatie is opgenomen als reguliere les door onverwachts uitval. Mocht je meer lessen missen, overleg dan even met de docent van de les wat de mogelijkheden zijn op een andere dag of locatie.
Ik kan mijn gemiste les niet inhalen tijdens de inhaal les, is er nog een ander moment waarop dit kan?
In overleg is het altijd mogelijk de les op een andere dag in de week tijdens de reguliere lessen in te halen. Onder voorbehoud dat die groep niet vol zit.
Is er nog plek?
Zolang je je zoon/dochter via het inschrijvingsformulier op deze website kan inschrijven voor de les van jouw keuze, is er nog plek. Zodra de les vol zit, is inschrijving namelijk niet meer mogelijk.
Mijn kind heeft de waterpokken. Kan ik toch meedoen met de Aapjeskooi gymles?
Zodra de waterpokken zijn ingedroogd kun je weer meedoen met de Aapjeskooi lessen. Op dat moment zijn de waterpokken namelijk niet meer besmettelijk.
Waarom zijn jullie een Stichting?
De Aapjeskooi is een stichting omdat dit het beste past bij onze doelstelling en onze visie. Wij zijn een non-profit organisatie met een maatschappelijk doel: zoveel mogelijk kinderen met plezier laten bewegen. Wij organiseren onze lessen met veel passie en ambitie en hoeven hier geen winst op te maken.